1. Phí giao hàng    
- Các đơn hàng từ 399k trở lên hoặc mua từ 5 sản phẩm trở lên freeship    
- Các đơn hàng từ 159k đến 398k hoặc mua 3~4 sản phẩm phí ship 10k    
- Các đơn hàng dưới 159k hoặc mua từ 2 sản phẩm trở xuống phí ship 20k    
    
2. Thời gian nhận hàng    
- Các đơn nội thành HCM: 1 ngày sau khi đặt hàng thành công.    
- Các tỉnh thành còn lại: 2-3 ngày sau khi đặt hàng thành công.    

3.  Trách nhiệm của tổ chức cung ứng dịch vụ vận chuyển về cung cấp hóa đơn chứng từ của sản phẩm

- Nghĩa vụ của bên vận chuyển

• Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
• Giao tài sản cho người có quyền nhận.
• Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
• Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
• Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

- Quyền của bên vận chuyển

• Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
• Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
• Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
• Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

- Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

• Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
• Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.
• Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

- Quyền của bên thuê vận chuyển

• Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
• Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

- Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

• Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.
• Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
• Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

           
       
Khi nhận hàng quý khách cần lưu ý: 
    - Mở gói hàng, kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không (Mã hàng, Size, Màu sắc).  
    - Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.  
    - Trường hợp gặp phải những vấn đề trên Quý khách có thể liên lạc đến sdt: 0869870039 đển được hỗ trợ hoặc có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận trả lại hàng.
Takagi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.    

***Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao hàng không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 10 phút).