1. Tôi muốn thay đổi thông tin vận chuyển thì phải làm sao?

Trả lời: Hãy gọi cho chúng tôi theo hotline 0869870039 để được hỗ trợ thay đổi thông tin vận chuyển.

2. Có thể đổi trả lại hàng sau khi nhận không?

Trả lời: Đối với các trường hợp sản phẩm thực tế không đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua (Mã hàng, Size, Màu sắc) quý khách vui lòng liên lạc lại ngay cho Takagi (ngay khi nhận hàng) để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn một cách kịp thời nhất.

3. Đổi hàng thì ai sẽ là người chịu phí vận chuyển?

Trả lời: Đối với tất cả các trường hợp sản phẩm thực tế không đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua (Mã hàng, Size, Màu sắc) Takagi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.

4. Tại sao đã đặt đơn rồi nhưng chưa thấy giao đến?

Trả lời: Có thể do quá trình vận chuyển. Khi gặp trường hợp này bạn vui lòng liên lạc đến Hotline số 0869870039 để được kiểm tra và hỗ trợ.

5. Làm sao để huỷ đơn khi đã đặt hàng?

Trả lời: Bạn vui lòng liên lạc đến Hotline số 0869870039 để được kiểm tra và hỗ trợ.

6. Tôi đã nhận được hàng nhưng bị thiếu hàng thì phải làm sao?

Trả lời: Bạn vui lòng kiểm tra hàng ngay khi nhận (có sự chứng kiến của shipper) hoặc quay video khi mở hàng. Khi không may gặp trường hợp bị thiếu hàng bạn vui lòng liên lạc đến Hotline số 0869870039 để được kiểm tra và giải quyết.